Investimos na modernização da nossa rede inplantando FIBRA ÓPTICA

Sua Internet Ilimitada sem nescessidade de Linha Telefônica

Somos uma empresa séria que preza pela qualidade dos serviços prestados e na satisfação do nosso Cliente.

Sempre dispostos a solucionar de forma rápida e eficaz, a equipe FLASHNET é Expert em Internet com Profissionais altamente qualificados.

R:Caso você deseje a 2ª via ou não tenha recebido sua fatura, acesse o site e clique no link central do cliente, informe usuário e senha, e lá voce terá poderá imprimir segunda via do boleto.

Para alterar seu plano, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento pelo 81 3075-8727 , via chat ou ainda solicitando via e-mail.

Para acessar a rede Wi-Fi configurada em um equipamento cedido pela FLASHNET, basta acessar a rede com o usuário e a senha que estão na etiqueta abaixo do equipamento Wi-Fi da FLASHNET instalado em sua residência, ou então com o nome de usuário e a senha que você solicitou para o técnico configurar no momento da instalação na sua casa. Caso ainda tenha dificuldades para acessar a sua rede, consulte um dos nossos canais de atendimento por telefone ou e-mail.

1 Desligue todos os esquipamentos da tomada e ligue novamente
2 Remova o cabo de Rede do Micro Computador ou Roteador Wi-Fi.
3 Se não possuir Roteador Wi-Fi verifique todos os cabos atraz do deu micro computador . veja se aparece a tela de login e senha no navegador Internet Explorer, Mozilla Fire Fox ou Google Chrome.
4 Se mesmo assim o problema continuar ligue para o atendimento e suporte.

1 Primeiro Verifique se seu Micro computador esta lento com tarefas que não usa a internet. se o mesmo ja esta lento com atividades normais isso implicarar na sua nabegação também.
2 Verifique se seu Anti-virus ou Firewall esta ativo e ou impedindo o uso da internet ou outro serviço. Verifique se esta atualizado e se não esta fazendo update ou varredura no momento. Aguarde termiar o processo e tente novamente.
3 Verifique se esta aberto programas como Utorret, Orbit, Ares, Emule ou algum tipo de gerenciador de downloads.eles podem esta usando toda sua internet.
4 É recomendando o uso do velocimentro na sua Central do Cliente e ou portal connectnet no link teste sua internet

1 Antes de Ligar Verifique sua conta na Central do Cliente. nela você ver todos seus titulos pagos e que ainda vai vencer, tira segunda via de pagamento e abre chamado com suporte e financeiro.
2 Nosso Sistema faz corte é automatico por identificar tentativas de login duplo ou o não pagamento do boleto.
3 Pagamentos feito em lotericas, multbanks, lemobanks e outros podem não aparecer no arquivo de retorno, podendo levar ate 48 horas. para ser recebido pela empresa.
4 Pagamentos feito ate o vencimento qualquer mensagem de aviso por e-mail, celular, ou informado na hora de navegação deve ser iguinorada. se continuar apos 10 dias do vencimento ligar para central de atendimento.
5 Por padrao nosso sistema efetua o corte com 10 dias apos o vencimento da fatura se a mesma não for paga.
ex: seu vencimento é todo dia 05. então do dia 06 ate o dia 15 voce pode receber aviso para evitar o corte ou ligações do departamento financeiro lhe informando que ainda não foi identificado no nosso sistema.
6 Compartilhamento da senha de acesso com vizinhos. amigos ou parentes gera bloqueio. O sistema identifica o risco de duplicidade e bloqueia por segurança.

Sim, o cliente precisa de um roteador interno sem fio para que a conexão possa ser compartilhada em mais de uma máquina.

Wi-Fi é a tecnologia que permite a transmissão de dados através de ondas de rádio, ou seja, sem fio. Com ela é possível conectar computadores e outros equipamentos à Internet sem a necessidade de cabeamento